Support / FAQ
Subject CSP accelerator or clutch does not work properly (sensor or main pcba defective)
Description
 
 

If the clutch or accelerator pedal is not showing the right inputs please follow these steps to investigate the problem:

0. Please connect your CSP pedals directly to a PC (without any wheel!) to check the function with use of our driver properties sheet.

1. If you accelerator or clutch pedal is not reaching 100% or not properly returning to 0%, flickering or not working at all please check the magnet screws first (check FAQ article).

2. If the problem was not solved please take off the main PCBA of your CSP (V2) which is located on the bottom of the pedals. Now switch the sensor cable from the accelerator to the clutch and check again.

3.1 When the issue is still on the same physical pedal (but shows up on another bar in the software) after switching the sensor cables you will need a new hall sensor. Please send an inquiry to our support team which includes this information/your test results.

3.2 When the issue now shows up on the other physical pedal (so the same bar is jumping in the software) after you switched the sensor cables you will need a new main PCBA. Please send an inquiry to our support team which includes this information/your test results. 

Short summary:

  • If the problem is related to the screws - tighten them
  • If the problem is related to the socket on the main PCBA (all sensors connected to one socket show the same problem) - new main PCBA needed
  • If the problem is related to the sensor - sensor (or pedal) shows the same problem no matter to which socket on the main PCBA it is connected - new sensor needed

-> Please keep in mind that only clutch and accelerator are interchangeable. The (load cell) brake uses a different system and is not compatible.

 

Wenn Gaspedal oder Kupplung nicht die richtigen Werte anzeigen führen Sie bitte folgende Schritte durch, um die Fehlfunktion zu untersuchen:

0. Zunächst verbinden Sie die CSP Pedale direkt per USB mit einen PC (ohne Lenkrad!), um die Funktionalität in den „Eigenschaften“ des Fanatec Treiber zu überprüfen.

1. Wenn Gas- bzw. Kupplungspedal nicht 100% erreichen oder nicht richtig auf 0% zurückgehen, flackern oder nicht überhaupt funktionieren, überprüfen Sie bitte zunächst die Madenschrauben (Siehe diesen FAQ Artikel).

2. Wenn der Fehler dadurch nicht behoben wurde, entfernen Sie bitte die Abdeckung der Hauptplatine auf der Unterseite Ihrer CSP (V2) Pedale. Vertauschen Sie nun die die Sensorkabel von Gas- und Kupplungspedal und überprüfen sie wiederrum die Funktion.
 

3.1 Wenn nun der Fehler immer noch auf dem gleichen physischen Pedal besteht (wird in der Eigenschaftenseite bei dem jeweils anderen Statusbalken gezeigt), benötigen Sie einen neuen Sensor.
In diesem Fall senden Sie bitte eine Anfrage an unser Support-Team mit dieser Information und Sie werden neue Sensoren (inklusive Kabel) erhalten, welche leicht ausgetauscht werden können.

3.2 Wenn nun der Fehler auf dem anderen physischen Pedal besteht (der Fehler wird auf dem gleichen Statusbalken gezeigt) benötigen Sie eine neue Hauptplatine. Bitte senden Sie dann eine Anfrage an unser Support-Team mit dieser Information und Sie werden neue Hauptplatine erhalten.

Kurze Zusammenfassung:

Wird der Fehler durch die Madenschauben verursacht, ziehen Sie diese an

Wird der Fehler durch eine Steckbuchse auf der Hauptplatine verursacht  (alle an einer Steckbuchse angeschlossenen Sensoren zeigen den gleichen Fehler) – eine neue Hauptplatine ist erforderlich

Wird der Fehler durch einen Sensor verursacht  (Sensor zeigt den Fehler, egal an welcher Steckbuchse er angeschlossen wurde) ein neuer Sensor ist erforderlich.


-> Bitte beachten Sie, dass nur die Kupplung- und Gaspedalanschlüsse vertauscht werden können, die Bremse (Load Cell) verwendet ein anderes System.

 
Si l'accélérateur ou l'embrayage ne fonctionne pas correctement (capteur ou pcba principale défectueuse), veuillez suivre les étapes suivantes afin d'analyser le problème:
 
0. Veuillez connecter vos pédales CSP directement à un PC (sans le volant!) afin de vérifier leur fonctionnement en vous appuyant du document sur les propriétés de nos pilotes.
 
1. Si votre accélérateur ou la pédale d'embrayage n'a pas atteint 100%, ne revient pas correctement à 0%, vacille ou ne fonctionne pas du tout, veuillez vérifier les vis aimantes en premier (pour plus d’informations, lisez l’article FAQ).
 
2. Si le problème n’est pas résolu, veuillez  enlever le PCBA principal de vos CSP (V2) qui est situé sous les pédales. Maintenant, débranchez le câble du capteur de l’accélérateur et branchez sur la pédale d'embrayage et vérifiez de nouveau.

3.1 Si le problème persiste sur la même pédale après avoir changé les câbles du capteur, cela signifie que vous avez besoin d’un nouveau capteur à effet Hall. Veuillez envoyer une demande à notre équipe de support en incluant ces informations et vous recevrez un nouveau capteur (avec le câble) qui résoudra le problème.  

3.2 Si le problème survient sur l'autre pédale après avoir changé les câbles du capteur, cela signifie que vous avez besoin d’un nouveau PCBA principal. Veuillez envoyer une demande à notre équipe de support en incluant ces informations et vous recevrez un nouveau PCBA principal qui résoudra le problème.
 
Résumé:
  • Si le problème est lié aux vis – reserrez-les.
  • Si le problème est lié à la prise située sur le PCBA principal (tous les capteurs connectés à une prise présentent le même problème) – un nouveau PCBA principal nécessaire.
  • Si le problème est lié au capteur - le capteur (ou la pédale) présente le même problème, peu importe à quelle prise sur le PCBA principal, elle est connectée - nouveau capteur nécessaire
-> Veuillez garder à l'esprit que seulement l'embrayage et l'accélérateur sont interchangeables. Le frein (load cell) utilise un autre système.

もしclutch や accelerator pedal が正しいインプットを拾えない場合以下のステップで問題を調査ください。

0. CSP ペダルを直接PCに接続 の上 (ステアリングコントローラーを経由せずl!) 当社の driver properties sheetを使用して動作を確認する。.

1. もし you accelerator や clutch pedal が 100% に達しないまたは0%に戻らない, 数値が安定しないまたはまったく動作しない場合  マグネットスクリューをチェックしてください。 (check FAQ article).

2. もし問題が解決しない場合   あなたの CSP (V2)からペダルの底にある メイン PCBAを外してください。 センサーケーブルをaccelerator から クラッチへスイッチしてチェックしてください。

3.1 sensor cables のスイッチ後も問題が続く場合新しいhall sensorが必要となります。 support team へ上記情報で問い合わせを行うと上新しい sensor (cableを含む) が直接送付されることになります。送付されたセンサーは簡単に交換可能です。

3.2  sensor cableをスイッチした後問題がもう一方のペダルで発生する場合 新しいmain PCBAが必要です。 サポートチームへ問い合わせを行っていただき 新しいメインPCBAを直接入手ください。送付されるPCBAは.簡単に交換可能です。

要約:

  • スクリューの問題であればスクリューを締める。
  • もし問題が メイン PCBA のソケットであれば(すべて同一ソケットに差されたセンサーが同じ症状を示す場合) 新しいメインPCBAが必要
  • もし問題がセンサーであればmain PCBAのどのソケットにさしても同じ問題が発生するなら新しセンサーが必要

-> clutch と acceleratorのみが ソケット上で交換可能であることにご注意ください。. ロードセルブレーキは異なるメカニズムで動いています。