Beheben von Verbindungsproblemen mit Ihrem CSL DD oder Gran Turismo DD Pro Wheel Base

Wenn Sie Funktionsprobleme mit Ihrem Fanatec-Lenkrad in Kombination mit einem CSL DD oder Gran Turismo DD Pro Wheel Base haben, finden Sie in dieser Anleitung einige Schritte zur Fehlerbehebung, mit denen Sie das Problem eingrenzen und beheben können.

Überprüfen Sie die Verbindungsstifte in der Mitte der Schnellverschlussvorrichtung des Lenkrads. Es ist normal, dass ein Stift kürzer ist als die anderen! Überprüfen Sie die Stifte auf Verbiegungen, Brüche oder fehlende Teile. Wenn Sie Schäden feststellen, machen Sie ein deutliches Foto und wenden Sie sich an den Fanatec-Support.

Überprüfen Sie alle Schrauben in der Nähe der Verbindungsstifte. Wenn eine Schraube locker ist, ziehen Sie sie vorsichtig mit einem Torx- oder Inbusschlüssel fest, je nach Konfiguration Ihres Rades. Nicht zu fest anziehen! Verwenden Sie einen Drehmomentschlüssel, wenn Sie sich nicht sicher sind.

Überprüfen Sie, ob der QR-Code an der Unterseite fest in der Motorwelle sitzt. Wenn sich der vordere Teil auch nur um 1 mm von der Klemme gelöst hat, kann dies zu einer schlechten Verbindung führen.

Lösen Sie die Schraube(n) an der QR-Klemme auf der Basisseite mit einem 5-mm-Inbusschlüssel. Je nach Basismodell kann die Klemme eine oder zwei Schrauben haben. Bei der Kunststoff-QR ziehen Sie nach oben, um den oberen Teil der Klemme zu lösen. Sobald die Klemme gelöst ist, ziehen Sie die gesamte QR-Klemme auf der Basisseite vorsichtig von der Welle ab.

Der Base-Side QR wird über einen USB-Typ-C-Anschluss mit dem Schaft verbunden. Überprüfen Sie sowohl den USB-Stecker am Base-Side QR als auch die USB-Buchse im Inneren des Direct Drive Base-Schafts. Achten Sie dabei auf verbogene Stecker, Korrosion oder einen lockeren Sitz. Bei Beschädigungen machen Sie bitte klare Fotos und wenden Sie sich an den Fanatec-Support.

Wenn alles normal aussieht, setzen Sie den QR-Code auf der Unterseite wieder ein und drücken Sie ihn vorsichtig in die Halterung zurück. Ziehen Sie die Klemme wieder fest an und überprüfen Sie anhand der Kurzanleitung auf der Produktdetailseite und der Videoanleitungen, ob alles richtig installiert ist.

Stellen Sie sicher, dass alle Windows-Updates installiert sind. Stellen Sie sicher, dass Ihre Basisstation über ein USB-Kabel direkt mit dem PC verbunden ist. Verwenden Sie keine USB-Hubs oder Verlängerungskabel. Der Front-I/O-Anschluss Ihres PCs ist möglicherweise nicht für den Anschluss einer Basisstation geeignet. Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss auf der Hauptplatine.

Laden Sie das neueste Fanatec-Softwarepaket von der Fanatec-Website herunter und installieren Sie es. Möglicherweise müssen Sie vor der Installation vorübergehend Ihre Antivirensoftware deaktivieren. Befolgen Sie nach der Installation die Anweisungen zum Firmware-Update, um sicherzustellen, dass alle angeschlossenen Fanatec-Geräte mit der neuesten Firmware ausgestattet sind.

Nachdem Sie die oben aufgeführten Schritte durchgeführt haben, öffnen Sie die Fanatec-App (Systemsteuerung) und überprüfen Sie die ordnungsgemäße Funktion Ihrer Geräte. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Fanatec-Support und beschreiben Sie die von Ihnen durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung.