Fanatec extinde garanțiile și perioada de returnare ca parte a strategiei orientate către client

La baza tuturor activităților noastre stă o convingere simplă: hardware-ul de înaltă performanță trebuie să fie însoțit de un serviciu de asistență de încredere. De aceea, Fanatec are plăcerea de a anunța o îmbunătățire majoră a politicilor sale de servicii pentru clienți. Începând cu începutul lunii iunie 2025, toate produsele Fanatec achiziționate recent beneficiază de o garanție de 3 ani în toate regiunile oficiale de vânzare. În plus, perioada de returnare a fost extinsă de la 14 zile la 30 de zile, oferind clienților mai mult timp și liniște sufletească atunci când efectuează o achiziție.

Aceasta este mai mult decât o simplă schimbare de politică – este o declarație de intenție.

Această măsură vine ca urmare a încrederii depline în fiabilitatea și ingineria produselor Fanatec. Extinderea acoperirii garanției în toate regiunile reflectă un angajament pe termen lung față de comunitate, care continuă să ducă simulatoarele de curse la noi culmi. Fie că este vorba de profesioniști experimentați sau de cei care abia încep această călătorie, fiecare investiție este protejată, iar fiecare produs livrat este susținut de Fanatec.

Această actualizare completează, de asemenea, un alt pas important făcut recent: deblocarea cuplului pentru QR2L. Prin eliminarea acestei limitări, piloții au acum acces la întregul potențial al hardware-ului lor, demonstrând nu numai încrederea în durabilitatea acestuia, ci și respectul față de cei care îl utilizează. Mesajul este clar: clienții vor beneficia de tot ce are Fanatec mai bun de oferit, fără restricții artificiale.

Aceste măsuri – extinderea garanțiilor, îmbunătățirea randamentului, deblocarea cuplului – fac parte dintr-o strategie mai amplă de definire a mărcii nu doar prin specificațiile echipamentului, ci și prin serviciile și asistența oferite împreună cu acesta. Obiectivul este de a stabili standardul pentru ceea ce poate fi o marcă de simulatoare de curse: orientată către client, transparentă și bazată pe încrederea comunității.

Fanatec este aici pentru a rămâne pe termen lung. Și cu fiecare produs, fiecare actualizare și fiecare îmbunătățire, ne dublăm promisiunea de a oferi atât performanțe de ultimă generație, cât și servicii de top.

Pentru că în cursele simulate, la fel ca pe circuit, încrederea contează – iar comunitatea Fanatec a câștigat-o pe a noastră.