Fanatec förlänger garantier och returperiod som en del av sin kundorienterade strategi

I centrum för allt vi gör finns en enkel övertygelse: högpresterande hårdvara bör åtföljas av support som inger stort förtroende. Därför är Fanatec glada att kunna meddela en omfattande uppgradering av sina kundservicepolicyer. Från och med början av juni 2025 kommer alla nyinköpta Fanatec-produkter att levereras med 3 års garanti i alla officiella försäljningsregioner. Dessutom har returfristen förlängts från 14 till 30 dagar, vilket ger kunderna mer tid och trygghet när de gör ett köp.

Detta är mer än bara en policyförändring – det är ett uttalande om avsikt.

Detta steg är ett uttryck för vårt fulla förtroende för tillförlitligheten och tekniken bakom Fanatecs produkter. Att utvidga garantitäckningen till alla regioner speglar vårt långsiktiga engagemang för gemenskapen som fortsätter att driva simracing till nya höjder. Oavsett om det gäller erfarna proffs eller nybörjare, så skyddas varje investering och varje produkt som levereras backas upp av Fanatec.

Denna uppdatering kompletterar också ett annat viktigt steg som nyligen tagits: att låsa upp vridmomentet för QR2L. Genom att ta bort den begränsningen har förarna nu tillgång till hårdvarans fulla potential, vilket inte bara visar förtroende för dess hållbarhet utan också respekt för dem som använder den. Det är ett tydligt budskap: kunderna kommer att uppleva det absolut bästa som Fanatec har byggt, utan artificiella begränsningar.

Dessa åtgärder – förlängda garantier, förbättrade returer, frigörande av vridmoment – är alla en del av en bredare strategi för att definiera varumärket, inte bara utifrån utrustningens specifikationer, utan också utifrån den service och support som följer med den. Målet är att sätta ribban för vad ett simracingvarumärke kan vara: kundorienterat, transparent och drivet av gemenskapens förtroende.

Fanatec är här för att stanna. Och med varje produkt, varje uppdatering och varje förbättring fördubblar vi vårt löfte om att erbjuda både banbrytande prestanda och förstklassig service.

För i simracing, precis som på banan, är självförtroende viktigt – och Fanatec-communityn har förtjänat vårt.