プライバシーポリシー
最終更新 日および有効日: 2026年7月7日
はじめに
このプライバシーポリシーは、私たちが誰であるか、どのようにあなたに関する個人データを収集・共有・使用するか、そしてどのようにプライバシー権を行使できるかを説明しています。
当サービスへのアクセスまたは利用は、本プライバシーポリシーの承認とみなされます。
Corsairは何をするのか?
Corsairは、ゲーマーやストリーマー向けにハードウェア、ソフトウェア、サービスの世界有数の提供者の一つです。コンピュータおよびビデオ技術の分野で数十年の経験を持つCorsairは、ゲーマー、コンテンツクリエイター、愛好家、eスポーツアスリートが最高のパフォーマンスと経験レベルでプレイし、世界中の視聴者向けにプロフェッショナルなコンテンツを制作できるよう、幅広い製品を提供しています。
Corsairの詳細については、当社ウェブサイトの「当社について」セクションをご覧ください 。www.corsair.com/about。
プライバシーポリシー概要
このプライバシーポリシーをお読みいただき、当社がどのように情報を収集、使用、開示、転送、保存しているかを理解してください。本プライバシーポリシーにおいて、「Corsair」「私たち」「私たち」「我々」は総称してCorsair Memory, Inc.(「米国コントローラー」)および欧州経済領域(EEA)、英国、スイスに所在するデータ主体についてはCorsair GmbH(「EUコントローラー」)およびそのブランド群を指します(Corsair、Elgato、Origin PC、SCUF、Fanatecおよび現在または将来のブランド、子会社、関連会社(「関連会社」)を含みます。)EUコントローラーはEEA、英国、スイスに所在するデータ主体の個人データを管理する機関です。米国コントローラーは、他のすべてのデータ主体の個人データの管理者です。本プライバシーポリシーは、Corsairの利用規約(以下「利用規約」)で定義された用語を使用する場合があります。
このプライバシーポリシーは、当社サービスに関連して処理される個人データに適用 されます。これには、サイト、ソフトウェア、およびそれらが提供するAI搭載のチャット機能(以下「AIチャット」)が含まれますが、これらに限定されません。
- 当社の「サイト」(モバイル版やサブドメインを含む):
- Corsair.com
- Elgato.com
- SCUFGaming.com
- OriginPC.com
- Fanatec.com
- その他のドメイン名は時折運用することもあります
- 当社のモバイルアプリケーション(「アプリ」)、インターネット接続ハードウェア(「ハードウェア」)、またはインターネット対応ソフトウェア(総称して「ソフトウェア」)には、以下が含まれます(制限なし):
- エポカム
- iCUE
- ウェーブリンク
- エルガト管制センター
- エルガトスクリーンリンク
- エルガート・ストリームデッキ
- エルガト・ストリームデッキ・モバイル
- エルガートゲームキャプチャー
- エルガトカメラハブ
- 私たちの「プラットフォーム」には以下が含まれます:
- エルガート・マーケットプレイス
- 当社の製品・サービスや広告は、第三者のサイトやサービスを通じて提供されるもの(例:第三者からの広告や第三者サイトのプロモーションを通じて収集したデータ)、またはソーシャルメディア(例:ソーシャルメディアを通じてあなたとやり取りする際、ソーシャルメディアプラットフォームが提供する情報にアクセスする場合、そのプラットフォーム上のページに関連してアクセスする場合など)。 また、ソーシャルメディア上の私たちの投稿を参照または交流する際にも。
- 例えば、会議、展示会、イベント、電話でのお客様とのやり取りや、オンラインフォームやチャットを通じてご連絡いただけるサポートサービスなど、当社のオフラインサービスなどです。
- 当社のサービスにはYouTube APIサービスが含まれている場合があります。YouTube APIサービスを含む当社のサービスにアクセスしたり利用したりすることで、YouTubeの利用規約(https://www.youtube.com/t/terms)およびGoogleプライバシーポリシーに同意したこと http://www.google.com/policies/privacy。 YouTubeアプリの場合、Googleのセキュリティ設定ページ(https://security.google.com/settings/security/permissions 新しいタブまたはウィンドウで開く)から、YouTubeアプリのデータアクセスを取り消すことができます。
- 特に明示的に記載されていない限り、当サービスの新製品、サービス、または機能は本プライバシーポリシーの対象となります。
- 本プライバシーポリシーに加え、特定の製品やサービスを通じた個人データの収集および利用に関する追加情報も補足プライバシー通知で提供しています。補足プライバシー通知は本プライバシーポリシーに組み込まれており、あなたの活動に関連する範囲および本プライバシーポリシーとの矛盾の範囲を管理します。
- 最後に、特定の地域にいるユーザー向けに特定の情報を提供しています。詳細は以下のリンクをクリックしてください:
- このプライバシーポリシーは、Corsairが当社のサービスの一部として個人データをどのように処理するかのみをカバーしています。Corsairのプライバシーポリシーは第三者には適用されません。第三者のプライバシーポリシーをよく読み、ご自身のプライバシー権を理解してから、彼らと関わることを推奨します。
- 以下の見出しからアクセス可能なプライバシー慣行について少しお時間をいただき、 ご質問があればお問い合わせください。個人データに関する権利を行使するには、data.controller@corsair.com までお問い合わせください。
ナビゲーション
- Corsairの個人データとは何ですか?
- Corsairが収集する個人データ
- 個人データの処理方法
- 加工の事業的および商業的目的
- あなたのプライバシー権利と選択
- データ保持
- コルセアによる個人データ共有
- Corsairのデータ保護
- 国間個人データの移転
- 子供たち
- プライバシーに関する質問
- プライバシーポリシーの変更および更新
- お問い合わせ方法
- EEA/英国/スイスの利用者向けの補足情報
- ネバダ州住民向けの補足情報
- カリフォルニア州在住者向けの補足情報
- その他の補足プライバシー通知
Corsairの個人データ とは何ですか?
“個人情報」(一部の法域では「個人情報」とも呼ばれる)は、特定または識別可能な個人や世帯に関連する、またはリンクまたはリンク可能なデータを指す。個人データには、あなたの名前など直接的にあなたを特定できるデータや、デバイス番号のように直接特定できないが合理的に使えるデータが含まれます。
「機密個人情報」 は、消費者の人種または民族的出自、宗教または哲学的信念、遺伝データ、消費者を一意に識別するための生体情報、健康情報、性生活や性的指向、市民権や移民ステータス、社会保障番号、運転免許証または州の身分証明書番号、パスポート番号、金融口座情報(ログイン情報など)を明らかにする個人データのサブカテゴリーです。 口座番号、デビットカードまたはクレジットカード番号と必要なアクセスコードの組み合わせ、正確な位置情報、または政府発行の身分証明書。EU/英国GDPRの下で、「個人データの特別カテゴリー」には、人種的または民族的出自、政治的意見、宗教的または哲学的信念、労働組合の所属、遺伝データ、個人を一意に識別するための生体情報データ、健康に関するデータ、または自然人の性生活や性的指向に関するデータが含まれます。
Corsairが収集する個人データ
- Corsairが収集する個人データは、あなたがCorsairおよびCorsairの関連会社とどのように関わるかによって決まります。当社のサービスをご利用いただくと、以下のカテゴリーの個人データを収集します:
- アイデンティティデータ.あなたの氏名、CorsairアカウントID、関連するアカウント情報(メールアドレス、デバイスやサービスの登録、アカウント状況、年齢、地理的所在地など)を教えてください。
- デバイス/ネットワークデータ.デバイスのシリアル番号や固有IDなどの識別可能なデータ、またはソフトウェアバージョンなどのデバイス情報。また、アクセスされたページやクリックされたリンク、IPアドレス、さらにはデバイスや行動を特定するために使われるクッキーやピクセルタグのデータなど、デバイスが当社のサービスとどのように相互作用したかについても収集することがあります。この情報にはハードウェアIDや製品に関する情報も含まれる場合があります。
- 連絡先データ.メールアドレス、住所、電話番号、その他の連絡先情報などのデータ。
- 支払いデータ.請求先住所や支払い方法(クレジットカード、デビットカード、その他の決済カード情報など)に関するデータ。購入した製品の保証期間が終了するまで、支払い情報を保持いたします。
- 取引データ.Corsairの製品やサービス、またはCorsairが中介した取引に関するデータ、サービスを通じて行われた購入も含まれます。
- 音声・映像データ。 当サービスを通じて収集された音声ファイルや映像など、録音や画像。
- 使用データ.ハードウェアおよびサービスでの活動および利用に関するデータ、サイトやアプリのパフォーマンスデータ、ブラウジングメタデータなど;デバイスおよびソフトウェアの相互作用;ユーザーのナビゲーションフロー;クリックストリームデータ;ソフトウェアおよび機器のクラッシュデータ、性能およびその他の診断データ;およびその他のデバイス接続データ。
- 推論データ – 個人データから推論を行い、個人の傾向、行動、態度などのプロファイルを作成します。
- 位置情報.あなたの地理的位置に関する個人情報、例えばデバイスのGPSから収集された情報や、あなたが自主的に提供した位置情報などです。
- 政府IDデータ.特定の法域では、クレジットの拡大、本人確認、税務・所得報告、法令遵守の目的で、限定的な状況で政府発行の身分証明書の提示を求めることがあります。
- ユーザーコンテンツ.例えば、コメント欄やAIチャットに入力したチャットの書き起こしなどのフリーテキスト欄で提供されたデータなど、非構造化・自由形式のデータなどが含まれます(AIチャットを利用する際に個人データの提供は求めていませんし、個人情報や機密情報の提出は控えるよう指示しています)。 サービスでフォームを記入する際に提供する個人情報、または抽選、コンテスト、アンケートに参加する際に提供する回答。AIチャットのトランスクリプトはあなたのアカウントや個人識別子とは連携していません。アカウントにログインした状態でAIチャットを使用すると、チャットの書き起こしがアカウント情報(名前やメールアドレスなど)に関連付けられることがあります。そのため、これらのトランスクリプトは適用されるプライバシー法の下で個人データとして扱われる可能性がありますが、CorsairはAIチャットを利用する際に個人情報の提供を義務付けておらず、個人情報や機密情報の提出を控えるよう指示しています。
- 取引を完了し、サービスを提供するために特定の個人データが必要なため、個人データの提供を拒否された場合、サービス提供やご要望に対応できない場合もあります。
- 個人データの情報源
個人データは、処理する文脈によって異なる様々な方法で個人データを収集しています。
- あなたが私たちに提供するデータ。アカウント登録の一環として、またはサービスを通じて情報を提供する際に、私たちやサービス提供者・パートナーに直接個人データを提供することが可能です。
- 自動回収。私たち(または当社の代理として行動する第三者)は、特定の個人データを自動的に収集する場合があります。例えば、デバイスやネットワークデータは通常、クッキーやサービスで使用される類似技術を用いて自動的に収集されます。
- 第三者。私たちは関係のある第三者から個人データを受け取る場合があります。例えば、ソーシャルメディア企業やデータ集約業者から特定の個人データを受け取ることがあります。
- 推測されたデータ。私たちは、処理した個人データから推論を得て、あなたのプロフィールを作成したり、あなたの傾向、行動、態度に関する情報を生成するために個人データを作成することがあります。
個人データの処理方法
私たちは一般的に、以下の活動や目的に関連して、また以下に述べる一般的な目的のためにあなたの個人データを処理しています。
アカウント登録
- 当サービスでアカウントを作成すると、通常は個人情報、デバイス/ネットワークデータ、連絡先データ、そして提供を希望する場合は位置情報データなど、特定の個人データを処理します。同様に、シングルサインオンサービスを利用する場合、私たちはそのサービス提供者からこの個人データを受け取ることがあり、必要に応じてCorsairアカウントや特定のアフィリエイトアカウントに関連付けることがあります。アフィリエイトアカウントは、関連付ける情報があればCorsairアカウントに紐づくことがあり、Corsairアカウントを使ったアフィリエイトアカウントのシングルサインオンを許可する場合がありますのでご注意ください。ただし、サードパーティのシングルサインオンでアカウントを作成する場合、自動的にCorsairアカウントと連携しない場合がありますのでご注意ください。
- 当社は主に、あなたのアカウントに関する重要な情報を作成、維持、提供するために個人データを処理し、ご要望の機能やサービスを提供するために処理しています。さらに、取引データ、身元情報、連絡先データも必要に応じて使用し、関連する購読に関する重要な情報を完成・提供しています。購入やサブスクリプション取引の処理に必要な場合にのみ支払いデータを処理します。顧客アカウントの削除はいつでも可能で、data.controller@corsair.com にメッセージを送ることで可能です。
- 私たちはあなたのアカウントデータから特定の推論データを作成するか、推論データをあなたのアカウントに関連付ける場合があります。当社は、以下の通り、パーソナライズ、消費者プロフィール作成、マーケティング目的など、商業目的でこれらの個人データを使用する場合があります。
当サービスを通じて購入や別の取引を行う際に
- 購入取引やサブスクリプションの支払い・更新時に、通常、身元データ、支払いデータ、取引データ、連絡先データを処理します。当社のサービスでは、Venmo、Stripe、PayPal、Squareなどの第三者決済サービスプロバイダーを利用した支払いが可能です。アカウントを持つ第三者決済処理業者を利用している場合、個人情報は第三者のプライバシーポリシーに記載された通り処理されます。第三者からあなたの連絡先データ、身元情報、取引データを受領する場合、その場合は本節に記載された通り個人データが処理されます。
- 契約の履行または開始、注文および支払い処理、履行および配送の実施に必要とされる個人データを処理します。さらに、取引に基づくデバイス/ネットワークデータや推論データを収集または作成することがあります。支払いデータおよび本文脈で収集したその他のデータは、事業目的に関連して必要に応じて使用され、商業目的(パーソナライズ、消費者プロフィール作成、マーケティング目的など)に使用されることがあります。これらは以下に記載されています。
また、購入取引に関するセキュリティおよび不正防止チェックを行う第三者サービスプロバイダーに個人情報を開示する場合があります。個人データの開示は、居住国で適用される法的根拠に基づく不正なオンライン取引防止の正当な利益に基づく場合があります。
サービスにアクセスしたり利用したりする際
- サービスを利用すると、デバイス/ネットワークデータおよび使用データを自動で収集・処理します。これらのデータは、ログイン保持、ページの配信、セキュリティ上の活動記録など、サービスを通じて特定の機能や機能の要望を開始するため、必要に応じて処理しています。さらに、当社は収集、作成、または受領する連絡先データ、身元データ、推論データを収集・処理することがあります(クッキーや類似技術の利用を含む、適用法に基づく必要な同意の条件付き)。詳細については、こちらのクッキーおよび類似技術ページをご覧ください。
- また、当社や関連チーム、スポンサー、その他のパートナーとソーシャルメディア上でやり取り・特定された場合、身元情報、連絡先データ、ユーザーコンテンツを処理することがあります。さらに、法律で義務付けられている場合、皆様の同意のもと、位置情報や音声・映像データの処理を行うことがあります。
- 当社は上記のデータと推論データ、デバイスデータと共に処理し、製品やサービスの改善、サービスの特定のインタラクティブな側面の利用、機能やイベントへの参加、その他データ使用を必要とする機能との関連を図ります。さらに、当社のサービスの利用から収集された個人データは、商業目的(パーソナライズ、消費者プロフィール作成、マーケティング目的など)に利用され、地域の同意・オプトアウトルールおよびプライバシーの選択の対象となる場合があります。
- AIチャットとやり取りした際には、ユーザーコンテンツ(チャット入力)、使用データ、推論データを処理し、製品の発見やカスタマイズを支援します。 AIチャットを利用する際に個人情報は必須ではなく、個人情報や機密情報の提出は控えるよう指示されています。チャット入力は以下の用途に利用できます:(i) AIチャットの提供、維持、改善;(ii) 非識別化、仮名化、または集約されたデータを用いて、当社の製品およびサービスの開発と改善;(iii) 法律およびあなたの選択が許す限り、マーケティングの洞察を導き出すこと。AI Chat由来のインサイトがダイレクトマーケティングやターゲット広告に関連するプロファイリングに使用される場合、必要に応じて同意を得て、該当する場合はオプトアウトや異議申し立てオプションを提供します。
- 個人情報や機密情報の提出を控えるよう指示していますが、ユーザーが自主的に入力することを完全に防ぐことはできません。ログインしていると、チャットのやり取りがアカウントに紐づいている可能性があります。誤って提出された個人データは、本プライバシーポリシーおよび適用法に従って処理されます。利用者は個人情報や機密情報の提出を控えるよう指示されています。Corsairは個人データを検出または編集するための自動入力フィルターを実装していません。誤って提出された個人データは、本プライバシーポリシーに従って処理され、30日間の保持ポリシーに基づき自動的に削除されます。AIチャットを通じて提出された個人データは、AIモデルの訓練目的で使用しません。当社のAIサービスプロバイダーは、契約上、あなたのチャット入力をトレーニングに使用することが禁止されています。
- 当社ソフトウェアや特定の製品を利用する際には、特定の個人データを収集しています。例えば、あなたと使用している製品やソフトウェアに関するアイデンティティデータ、デバイス/ネットワークデータ、使用データ、または音声・映像データを処理することがあります。また、当社の製品やソフトウェアの利用を通じて収集された情報から導き出された推論データを作成することもあります。
- 当社は一般的に、ご要望に応じて、または正当な事業上の利益(または必要な同意を条件に)に基づき、特定のテレメトリ、バグ修正、クラッシュ報告、その他ソフトウェアまたはハードウェアのパフォーマンスと運用に関するログや指標のために使用しています。また、当社が製品やソフトウェアを通じて収集した個人データは、パーソナライズ、消費者プロフィール作成、マーケティング目的など、商業目的で処理されることがあります。
- 特定のCorsair製品やサービスによる個人データの処理に関する詳細は、Corsair補足プライバシー通知をご覧ください。
メールおよびSMSキャンペーン
- メールやテキストメッセージ(SMS)マーケティングキャンペーンに登録された場合、または購入時に特定の法域で登録可能な取引を行った場合、私たちはメールアドレスや電話番号などの個人情報や連絡先データを収集することがあります。また、デバイス/ネットワークデータや連絡先データを収集し、メールを開いたか、または当社のコミュニケーションに関与したかを判断し、これらのやり取りに基づいて推論データを生成することもあります。
- これらのデータは、加入時に特に制限がない限り、Corsair製品およびサービス、または当社の提携会社のマーケティングおよびプロモーションコミュニケーションを必要に応じて処理します。商業目的、消費者プロフィール作成、マーケティング目的のために収集された個人データを処理します。
- 既存顧客へのマーケティング
商品やサービスの購入時、または顧客アカウント登録時にメールアドレスを教えてくださった場合は、当社の製品群の類似商品やサービスのオファーを定期的にメールで送る権利を留保します。これには、コルセアが他の事業を買収し、その顧客がすでに買収した事業と関係があった場合に情報を入手した顧客も含まれます。EEA、英国、スイスのユーザーに対して、EUコントローラー(Corsair GmbH)はGDPR第6条第1項(f)およびドイツ不正競争法(UWG)第7条第3項に従って個人データを処理します。この種のダイレクトマーケティングについては、既存の顧客にパーソナライズされたダイレクトメールを提供したいという正当な利益に基づいてデータ処理を行うため、別途あなたの同意を得る必要はありません。カリフォルニア州の住民は、本プライバシーポリシーのカリフォルニア特有のセクションに記載されているように、CCPA/CPRAに基づく追加の権利を持つ場合があります。登録や購入時にメールアドレスの使用に異議を唱えた場合、マーケティングメールは送付しません。マーケティングメールの配信停止リンクをクリックするか、data.controller@corsair.com に通知することで、いつでもマーケティングメールの受信を拒否する権利があります。オプトアウトリクエストを受け取った後、広告目的でのメールアドレスの使用は適用法に従い停止されます。
クッキーおよびその他の技術
- サービスは「クッキー」やピクセルタグ、ウェブビーコンなどの技術を使用する場合があります。これらの技術は、セキュリティや詐欺防止の目的を含む顧客行動をよりよく理解し、訪問者が訪れたウェブサイトのどの部分を教え、広告やウェブ検索の効果を促進・測定し、マーケティングや広告の取り組みを改善するのに役立ちます。
- このような処理の一環として、私たち(またはサービスプロバイダー)は通常、アイデンティティデータ、デバイス/ネットワークデータ、使用データ、トランザクションデータ、推論データを処理します。さらに、当社は商業目的、パーソナライズ、消費者プロフィール作成、マーケティング目的など、以下に記載する目的で個人データを処理することがあります。当社が収集するデータ、その処理および共有方法、そしてご選択の詳細については、こちらのクッキーおよび類似技術ページをご確認いただ くか、https://www.corsair.com/us/en のウェブサイトのクッキー設定セクションをご覧ください。 当社のAIチャットウィジェットや関連SDKが非必須クッキーや類似技術を設定した場合、必要に応じて同意を得て(例:EEA/UK)、該当する場合はオプトアウト信号を尊重します。
注: これらの技術の一部は、当社および/または第三者パートナーによって、プラットフォーム、デバイス、サイト、サービス間であなたを識別するために利用できます。Corsairに特定のクッキーを使用しないでほしい場合は、クッキー設定を通じて使用を無効化する方法をご提供するか、ブラウザの設定メニューからクッキーを無効にすることも可能です。特定のクッキーや類似技術の使用を許可しない場合、サービスの特定の機能が利用できなかったり、体験が損なわれる場合があります。現時点では、ブラウザからの「追跡禁止」リクエストには対応していません。
ソーシャルメディアのプロモーター
私たちは、Corsair製品を宣伝する特定の個人(「Promoter」)と協力することがあります。当サイトは、デバイス/ネットワークデータ、アイデンティティデータ、連絡先データ、推論データ、販促コミュニケーション、購入会話、関連指標に関連するトランザクションデータなど、これらのプロモーターに関する情報を追跡することがあります。
当社は、プロモーターとの関係を確立・管理しパフォーマンスを評価するために、また商業目的(パーソナライズ、消費者プロフィール作成、マーケティング目的など)のためにこの個人データを処理します。
ご注意ください – 特定のプロモーターはソーシャルメディアを含む第三者プラットフォームで活動している場合があります。当方は、そのような当事者による個人データの処理を管理していません。詳細については、ソーシャルメディアプラットフォームのプライバシーポリシーをご確認ください。
コンテストやその他のプロモーションに参加するとき
コンテスト、抽選、その他のプロモーションに参加する際には、アイデンティティデータ、連絡先データ、場合によってはユーザーコンテンツ、トランザクションデータ、デバイス/ネットワークデータ、推論データを収集・処理します。場合によっては、サービスプロバイダー、第三者プロバイダー、ソーシャルメディアプラットフォームが当社の代理としてこの個人データを収集・処理することがあります。一部の第三者プロバイダーやソーシャルメディアプラットフォームは、適用される第三者プライバシーポリシーに定められた上で、個人データを収集し、当サイトと共有したり、自らの目的で使用する場合があります。
コンテストへの参加やプロモーション参加の要請、当選通知、賞品の配送処理、その他関連する目的のために、必要に応じてこの個人データを処理します。また、認証やセキュリティ目的での身元確認、詐欺防止など、正当なビジネス上の利益に関連してこれらの個人データを処理しています。適用される法律で許可されている場合、当社はこの個人データを商業目的、例えばパーソナライズ、消費者プロフィール作成、マーケティング目的など、以下に記載する目的で使用することがあります。
コンテストやスイープステークスに当選した場合、当サイト(当選者ページなど)にあなたの個人情報の一部を公開掲載することがあります。法律で義務付けられている場合、あなたの個人データはあなたの同意なしに投稿されません。
ご注意ください – 特定のプロモーションは第三者、特にソーシャルメディアプラットフォームによって提供される場合があります。当社は、そのような第三者による個人データの処理を管理していません。詳細については、ソーシャルメディアプラットフォームのプライバシーポリシーをご確認ください。
提携関係
Corsair製品を宣伝するアフィリエイトに登録したい場合は、第三者パートナーに登録し、そのパートナーがアフィリエイト関係を管理する必要がある場合があります。当第三者パートナーが許可する範囲、または法的義務を果たすために必要な範囲で、特定の身元データおよび連絡先データを受け取ることがあります。当社は、アフィリエイト関係を維持し、適用法に基づく義務を果たすために必要とされる際に、またプライバシーポリシーで詳述する一般的な事業および商業目的のためにも使用しています。
お問い合わせや個人情報の提出時に
私たちは、お客様の要望に応えるため、提供されたビジネス目的の達成、または関連する目的のために、必要に応じて身元情報、連絡先データ、取引データ、使用データ、ユーザーコンテンツを収集・処理しています。私たちは、お客様の要望に応じて、契約の履行や適切な場合にあなたと連絡を取るために、この個人データを処理します。製品やサービスについて問い合わせ、またはその他の類似の目的でお問い合わせいただく場合、当社は収集した個人データを商業目的、パーソナライズ、消費者プロフィール作成、マーケティング目的で使用することがあります。
保証、返品、修理
購入したCorsair製品に関する保証請求がある場合、または返品・修理のために製品を提出された場合、請求の提出および処理に伴い、追加のデバイス/ネットワークデータ、身元情報、連絡先データ、取引データを収集することがあります。返金を受ける権利がある場合は、返金処理のために支払いデータを収集することがあります。取引の履行および業務目的のために、この個人データを必要に応じて処理します。
直接私たちと交流するとき
イベント、展示会、カンファレンスなどで直接お会いした際、連絡先データおよび身元データを処理します。 さらに、場合によっては、イベント主催者からあなたの身元情報や連絡先データを含む特定の参加者データを受け取ることがあります。当社は、主催者から付与された権利に従い、商業目的(パーソナライズ、消費者プロフィール作成、マーケティング目的など)に従って、ご要望の情報を処理します。
フィードバックとアンケート
当社は一般的に、顧客調査やアンケートに関連して収集されたアイデンティティデータ、連絡先データ、推論データ、ユーザーコンテンツを処理しています。当社は一般的に、顧客からの要望や懸念への対応、顧客満足度に関する総合分析の作成、製品の改善、または第三者パートナーとのコミュニケーションのため、必要に応じて個人データを処理しています。また、商業目的(パーソナライズ、消費者プロフィール作成、マーケティング目的など)のためにサービスに関するフィードバックを保存・分析することがあります.
支援と専門サービス
私たちは、サポートのためにご連絡いただく際、またはサービスの一部としてサポートや専門サービスを提供している場合、デバイス/ネットワークデータ、ユーザーコンテンツ(例:問題のドキュメントや説明)、または音声・映像データ(例:サポート通話の録音)を収集・処理します。当社は、必要に応じてこの個人データを使用し、サポートや専門的なサービスの提供、ご要望への対応、その他適切な契約履行のために使用しています。これらのサポートおよび専門サービスを購入された場合、上記の「サービスを通じて購入またはその他の取引を行う際」セクションに記載された情報を処理します。これには商業目的、パーソナライズ、消費者プロフィール作成、マーケティング目的などが含まれます。
人事
カリフォルニア、EEA、または英国のCorsairの職に応募している場合、個人データは以下の通りに処理されます。 コルセア カリフォルニア州在住者向け人事プライバシー通知.
加工の事業的および商業的目的
本プライバシーポリシーに記載された具体的な目的に加え、当社は収集した個人データを特定の社内業務目的および必要に応じて処理することがあります。個人データの処理に関する法的根拠についてさらに詳しく知りたい場合は、以下の補足情報をご覧ください。または、data.controller@corsair.com のデータ保護担当者にお問い合わせください。
事業目的
サービス提供と契約上の義務
取引処理、カスタマーサポート、保証サービス、その他契約履行のために必要に応じて個人データを処理しています。
製品およびサービスの改善
私たちはサービスの利用理解と改善の正当な利益のために、必要に応じて個人データを処理しています。例えば、当社は提供内容の改善、監査やデータ分析などの内部目的、ソフトウェアやデバイスの改善、トラブルシューティングのために必要に応じて個人データを処理しています。サービスを通じて提出されたデバイス、設定、通知、エラーレポートのアクセスや管理を分析することがあります。
セキュリティおよびインシデント検知
サービスのセキュリティ向上、犯罪の特定・防止、詐欺防止のために個人データを処理する場合があります。ネットワークトラフィック、デバイスパターンや特性を分析し、ログを管理・分析し、情報セキュリティ活動に関連する個人データを処理することがあります。
パーソナライズ
当社は、サービスのパーソナライズという正当な利益に関連して必要に応じて特定の個人データを処理しています。例えば、サービスの一部の側面は、あなたの名前表示や好みを反映するカスタマイズ、過去に関わったコンテンツや機能を表示したり、サービスでのやり取りに基づいて興味を持ちそうな資料を表示したりすることがあります。この処理には、あなたの希望に関連する推論データの作成および利用が含まれる場合があります。
集約/匿名化データ
私たちは、購入や消費習慣、サービスの利用、その他類似情報に関する集約または匿名化データの作成など、傾向を特定するために顧客やユーザーの個人データを処理しています(「集計データ”).例えば、集計データを処理して、集計的な傾向や様々な活動、ゲーム、その他のデジタルサービスの側面に対する反応を判断することがあります。また、製品やサービスの開発に関連して、この集約データを保持・利用する場合があります。当社は、当社のビジネスをよりよく理解し、サービスを改善するために、集約データを特定の第三者に提供することがあります。集計データには、あなたの個人を特定する可能性のある情報は含まれません。
あなたとコミュニケーションを取る
対応、コミュニケーション、取引や口座に関する連絡、その他関連通知や情報の提供、情報やフィードバックの要請などです。時折、購入に関する連絡や利用規約の変更、デバイス性能報告、アップグレード通知、重大なデバイスセキュリティやパフォーマンス問題のフラグなど、重要な通知を送るためにあなたの個人データを利用することがあります。
セキュリティ、安全性、詐欺防止
個人、従業員、Corsairブランドを保護し、損失防止や詐欺防止、さらには個人、従業員、Corsairを保護し、すべてのユーザーの利益のために行動します。