Cum să actualizați în siguranță hardware-ul Fanatec

Este important să vă mențineți hardware-ul Fanatec la zi. Aplicația Fanatec (pentru PC-uri cu Windows) include toate pachetele de firmware cele mai recente pentru toate echipamentele Fanatec, iar acestea sunt instalate prin intermediul Firmware Manager inclus. Managerul vă ghidează prin toate etapele, așa că urmați cu atenție instrucțiunile.

Există o serie de factori care pot cauza probleme în timpul procesului de actualizare și, în cazuri rare, produsul poate deveni complet nefuncțional – nu se mai poate porni, nu răspunde la comenzi și poate fi imposibil de recuperat fără reparații. Această „blocare” poate apărea din cauza întreruperilor de curent sau a altor instabilități în timpul actualizării firmware-ului sau a corupției procesului de pornire a sistemului.

Bricking-ul poate afecta aproape orice dispozitiv electronic care are firmware actualizabil, inclusiv smartphone-uri, routere, console de jocuri, PC-uri și dispozitive inteligente pentru casă.

Există două tipuri principale de cărămizi: cărămizi dure și cărămizi moi. Înțelegerea diferenței dintre ele vă poate ajuta să decideți ce să faceți în continuare.

Cărămidă dură

Un dispozitiv blocat complet nu prezintă niciun semn de funcționare – nu se aprind luminile, nu se afișează nimic pe ecran și sistemul nu răspunde.

• Simptome: Unitatea nu răspunde deloc.
• Cauze: Pierderea alimentării cu energie în timpul actualizării firmware-ului, instalarea unui firmware incorect sau deteriorarea gravă a hardware-ului.
• Reparabilitate: De obicei ireversibilă fără instrumente specializate sau înlocuirea componentelor hardware.

Cărămidă moale

Un dispozitiv cu soft-brick se mai aprinde, dar nu pornește corect. Este posibil să rămână blocat într-o buclă de pornire, să înghețe pe ecranul cu logo-ul sau să nu poată încărca sistemul de operare.

• Simptome: Dispozitivul se aprinde, dar nu pornește complet.
• Cauze: firmware corupt, actualizări întrerupte sau moduri eșuate.
• Remediabilitate: Adesea remediabil prin reinstalarea firmware-ului, resetarea la setările din fabrică sau instrumente de recuperare.

Utilizați o sursă de alimentare stabilă

Nu actualizați niciodată firmware-ul în timpul unei furtuni sau într-o zonă cu alimentare electrică instabilă. O întrerupere bruscă a alimentării electrice în timpul actualizării este una dintre cele mai frecvente cauze ale blocării dispozitivului. (În majoritatea cazurilor, întreruperile actualizării din cauza unei întreruperi a alimentării electrice pot fi recuperate.)

Asigurați-vă că PC-ul dvs. este stabil

Asigurați-vă că sistemul de operare al computerului funcționează fără probleme și evitați rularea mai multor aplicații în fundal.

Nu întrerupeți procesul de actualizare.

Chiar dacă instrumentul de actualizare pare blocat momentan, nu deconectați dispozitivul, nu reporniți computerul și nu închideți software-ul. Întreruperea unei actualizări poate duce la deteriorarea hardware-ului. Dacă actualizarea pare blocată mai mult de 10 minute, închideți programul de actualizare, reporniți dispozitivul, verificați toate cablurile și încercați din nou.

Nu atingeți dispozitivul

Nu apăsați butoane, nu mișcați axele (pe controlere) și nu scoateți/conectați componente în timpul unei actualizări, cu excepția cazului în care instrucțiunile vă indică în mod specific acest lucru.

Utilizați o conexiune USB directă

Conectați întotdeauna dispozitivul direct la computer prin USB, utilizând cablul original. Evitați utilizarea hub-urilor USB sau a cablurilor de extensie, care pot cauza probleme de conexiune.

Modificați hardware-ul pe propria răspundere

Dacă modificați dispozitivul în orice fel, nu numai că riscați să anulați garanția, dar puteți crește riscul de blocare, deoarece modificările pot schimba performanțele mecanice sau electrice ale produsului, ceea ce ar putea provoca conflicte cu actualizările firmware-ului sau verificările sistemului.

Dacă dispozitivul tău pare blocat, dar nu este complet nefuncțional, există posibilitatea ca acesta să nu fie complet defect.

• Verificați cablurile și încercați o conexiune USB diferită/mai bună, apoi încercați din nou actualizarea.
• Verificați instrucțiunile din aplicația Fanatec și din Firmware Manager.
• Verificați dacă există instrumente de recuperare în Firmware Manager.

Consultați întotdeauna documentația oficială a dispozitivului sau forumurile de asistență înainte de a încerca recuperarea. Dacă dispozitivul dvs. este complet blocat, echipa de asistență tehnică Fanatec vă poate ajuta să rezolvați problema.

În multe cazuri, puteți intra în modul bootloader pentru a reinstala sau repara firmware-ul. Pentru a intra în modul bootloader:

• Opriți baza Fanatec. Dacă baza este blocată în poziția „pornită”, poate fi necesar să deconectați cablul de alimentare. Așteptați 30 de secunde înainte de a reconecta alimentarea. Asigurați-vă că baza este conectată la computer prin USB folosind cablul original.
• Apăsați și țineți apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 8 secunde. LED-ul de alimentare va clipi, iar Fanatec Firmware Updater ar trebui să se deschidă.
• Poate fi necesar să instalați versiunea anterioară a software-ului pentru a finaliza actualizarea firmware-ului.

Notă: Odată intrat în modul bootloader, dispozitivul dvs. poate apărea ca un dispozitiv USB nerecunoscut în Windows. Acest lucru este normal. Odată ce actualizarea firmware-ului a fost efectuată cu succes, dispozitivul va fi recunoscut din nou de Windows.